POLITICA DE RESERVA

1 - Diária
Tarifa cobrada pelo serviço de hospedagem, pelo qual entende-se:
• Serviço de quarto
• Serviço de Mesa (café da manhã)

2 - Intervalo: das 12 Hs as 12 Hs

Chegada (Chek-in) - Inicio: à partir das 12Hs
Saída (check-out) - Termino: até às 12 Hs do dia seguinte

3 - Crianças: de 0 (zero) a 4 anos não pagam, de 4 anos até 6 anos pagam meia diária e a partir dos 7 anos paga diária inteira

4 - Pacote de evento:
• Corresponde a duas diárias: Sexta para sábado, Sábado para domingo

5 - Reserva:
• Os primeiros contatos entre o contratante e o proprietário serão considerados pré-reserva, a reserva será efetivada somente após o deposito confirmado;
• A reserva será confirmada após o deposito em conta de (30% ou 50%) do valor total dos dias reservados, dentro do prazo combinado entre as partes;
• O Prazo para o depósito será negociado entre proprietário e contratante.
• Passado este prazo e não se confirmando o depósito, fica automaticamente cancelada a reserva.
• A reserva estará garantida após a efetuação do depósito
• O comprovante do depósito deverá ser enviado por fax ou e-mail;
• O restante do pagamento das diárias será paga na chegada (check in) e eventuais consumos extras serão pagos no check out;

6 - Cancelamento:
• O não comparecimento do cliente implica no cancelamento automático da reserva e conseqüente perda do valor recebido.
• Em caso de impossibilidade do cliente, este pode cancelar a reserva feita obedecendo ao critério de prazos estabelecidos e implicando na perda de parte do valor depositado:
Para reservas individuais:
Mais de 21 dias de aviso prévio – devolução de 90% do total depositado
Entre 20 e 8 dias – devolução de 80% do total depositado
Entre 7 e 4 dias – devolução de 50% do total depositado
Menos de três dias – sem devolução
Para reservas de grupos:
Até 45 dias de antecedência - devolução integral do total depositado
Entre 29 a 15 dias de antecedência - devolução de 50% do total depositado
Menos de 15 dias de antecedência - sem devolução

7 - Cortesia: 1 cortesia para cada 25 diárias pagas.
• Será oferecido somente para as caravanas;
• Não será oferecida cortesia exclusiva para motoristas;
• A distribuição da cortesia fica a critério do contratante.